El perfil del profesional contable ha experimentado una transformación significativa para satisfacer las exigencias y desafíos que impone la actualidad, enfrentándose a un mercado cada vez más competitivo y globalizado.
Los profesionales contables requieren tener la capacidad de adaptarse a un panorama cambiante, donde la tecnología y la digitalización han revolucionado la forma en que se llevan a cabo los procesos financieros y contables.
La automatización, la inteligencia artificial y el análisis de “big data” se han convertido en herramientas imprescindibles para el profesional contable moderno, permitiéndoles tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos y en tiempo real.
¿Qué demanda el mercado del contador público autorizado (CPA)?
Competencia técnica: Normas contables aplicables.
Transparencia e integridad: Cumplimiento ético agrega mayor confianza de los actores del mercado.
Movilidad: Capacidad de estar donde se le necesite, presencial o digitalmente.
Tecnología: Competencia digital y visión futurística.
Asesor de negocios: No solo habilidad en contabilidad, pero mayores competencias de negocios y habilidades blandas.
Educación continua y permanente: Para todo lo anterior, se requiere actitud de estudio continuo y aprendizaje permanente.
Cambios significativos que ya llegaron o se acercan:
Tecnología: Mayor uso de tecnología cada vez más sofisticada e inteligente (cloud, data analytics, Inteligencia Artificial, etc) ayudará con labores rutinarias y facilitará una mayor colaboración con los interesados, incluyendo, pero no limitado al uso de Facebook, Twitter entre otras para la divulgación de información financiera.
Globalización: Esta creará mayores oportunidades y retos para los contadores ya que la misma estimula la libre circulación de capitales, así como la transferencia de trabajos a otros lugares donde es más barato ejecutar las funciones contables (outsourcing: i.e. India).
Regulación: La regulación es cada vez más pesada en cuanto a los requisitos de divulgación, y cada vez tendrá un mayor impacto en la profesión. El aumento de la regulación es inminente en temas contables y de impuestos impulsados por los escándalos globales relacionados con evasión de impuestos o de información.
El avance de la tecnología ha afectado y seguirá transformando nuestra profesión. Por lo tanto, este reto impone la necesidad de “digitalizarnos” y optar por lo siguiente:
Agregar valor es crucial: Muchas funciones tradicionales serán reemplazadas por la IA, robots lo que costará muchos trabajos. Enfocarnos en agregar valor mediante el análisis de la información y proveer recomendaciones de negocios asertivas y oportunas.
Escoger la tecnología correcta: La tecnología no tomará tu trabajo, pero el contador sí debe mantener una visión futurística que le permita escoger la tecnología adecuada para las necesidades actuales y futuras de las entidades que sirven.
A pesar de que la tecnología llegó para quedarse, el CPA debe establecer las debidas medidas de administración de riesgos que conlleva su uso y dependencia
¿Está la profesión en peligro ante la disrupción tecnológica?
Cada vez menos estudiantes y contadores debido al estereotipo del contador “tradicional”, y a pesar de las nuevas tecnologías [IA, data analytics, cloud], el futuro de la contabilidad se ve brillante:
Perspectiva humana: Siempre se requiere dar tranquilidad mental a los usuarios mediante el razonamiento y contacto humano.
Interpretación: Siempre será requerida la interpretación profesional en la aplicación de normas contables, leyes fiscales, entre otras lo cual no puede ser realizado por las máquinas.
Asesoría: Valor agregado que los contadores pueden dar, aunque es cierto que las tecnologías agregan eficiencia en actividades rutinarias.
¿Qué requiere el CPA del futuro?
Asesor de negocios que agregue valor:
• Creador de valor (asesor estratégico)
• Habilitador de valor (asesor operacional)
• Preservador de valor (asesor en administración de riegos)
• Reportar valor (informador del negocio)
• Comunicador asertivo con sus usuarios
• Pensador y actuar como un verdadero asesor de negocios
• Ser proactivo en vez de reactivo ante los cambios en el ambiente de los negocios
Otras habilidades esenciales del CPA del futuro
Comunicación y habilidades de presentación – tanto oral como escrita. Ayudará con ser más asertivo y efectivo.
Liderazgo – una habilidad desafiante pero que necesita desarrollar todo contador para conseguir el apoyo de su gente a sus proyectos y/o necesidades.
Flexibilidad – el mundo contable se ha dinamizado y seguirá dinamizando y cambiando.
Por lo tanto, los contadores que identifiquen y se adapten rápidamente tendrán una ventaja sobre los demás.
Relacionamiento – en el pasado, un contador se podía mantener “escondido” detrás de su escritorio. Hoy día se requieren habilidades de comunicación y relacionamiento para construir y buscar apoyo en la administración de los números y de la gente dentro de la organización.
Creatividad – un contador con capacidad de pensar más allá de los números es un gran activo ya que agregaría mucho valor si se suma al profundo conocimiento de los números de la entidad.
Aprendizaje continuo – constantemente mantenerse informado y buscando aprender nuevas habilidades y aumentar el conocimiento en aras de agregar valor a su trabajo.
En conclusión, el profesional contable debe mantenerse actualizado, en cuanto a las nuevas disposiciones de los organismos emisores de normas, ya no es una opción, sino una necesidad imperativa, si se quiere sobrevivir en el futuro mundo contable. Aunado a un aprendizaje continuo de nuevas metodologías y, sobre todo, tecnologías que ayuden a realizar las labores rutinarias de manera más eficiente y efectiva, lo que permitirá al contador enfocarse en el análisis y razonamiento que agreguen valor.
El autor es socio líder de Auditoría y Aseguramiento de BDO en Panamá.
