Cada vez más los usuarios de tarjetas de crédito y débito en Panamá compran en línea, pagan servicios públicos en plataformas digitales y realizan operaciones financieras en aplicaciones móviles y billeteras electrónicas.
Así lo indica el estudio de Mastercard y Americas Market Intelligence (AMI), que revela un cambio en la tendencia de compras y consumo de las personas, cada vez más guiado por la facilidad de usar herramientas de pago digitales como billeteras, aplicaciones que incorporan tarjetas de débito o crédito y mecanismos sin contacto, dejando atrás métodos tradicionales como el efectivo.
Germán Rosón, líder del equipo de Mastercard para Centroamérica y República Dominicana, quien está basado en Panamá, describe que, en los últimos años, los usuarios de productos financieros en el país están priorizando los pagos sin contacto y las transacciones en línea con débito y crédito.
Refiere que los pagos sin contacto son la norma y representan casi el 90% de las transacciones presenciales que realizan las personas en los comercios, usando tanto productos de crédito como de débito.
Rosón detalla que el 87% de los panameños encuestados ha utilizado métodos de pago digitales, y las tarjetas de débito y crédito son el método de pago digital preferido para las transacciones. “El 33% de los encuestados prefiere usar tarjetas de débito y crédito para compras en línea, mientras que el 41% las prefiere para transacciones en persona”.
Otro dato revelador es que el 93% de los panameños encuestados afirmó que le da importancia o mucha importancia a la seguridad al momento de elegir cómo pagar en línea. Por ello, los sistemas de autenticación de dos factores son clave en la protección de los datos y las transacciones. “Más del 27% de los panameños encuestados ya ha habilitado la autenticación de dos factores para proteger sus transacciones”.
